På svenska In English
Villkor & Info

Priser
Samtliga priser anges i Svenska kronor eller Euro. Pris visas valbart exklusive eller inklusive moms. Gällande pris är det som anges när du gör din beställning. Pris för frakt tillkommer i kassan.

Betalning
Du betalar mot faktura, kort, swich eller paypal. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar netto. För nya kunder skickas varorna först efter att fakturan är betald. Efter betald och registrerad faktura levereras varorna. 
Glöm inte att ange fakturanummer på betalningen.

Leveranstid
Vi skickar ut varorna så fort som möjligt och oftast redan efterföljande dag. I de fall vi ej har varan i lager så kommer alla varor att sampaketeras och levereras tillsammans för att undvika dubbla fraktkostnader. Är någon vara restnoterad så tar det normalt inte mer än 2-3 veckor innan den kommer in igen. Önskar du två leveranser tar vi ut dubbla fraktavgifter.

Skadat gods
Om varan skadas under transporten ska du genast anmäla detta när du hämtar ut försändelsen. Om du inte upptäcker detta förrän du kommer hem, meddela oss via e-mail omgående.
Om en vara skadas eller kommer bort då du sänder den tillbaka till oss är du som kund ansvarig.
Vi kontrollerar alla varor innan vi skickar ut dem, men skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel produkt eller fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart via e-mail så att vi kan rätta till felet. Vi ersätter den felaktiga varan utan några kostnader för dig snarast möjligt. Kontakta oss alltid om du önskar returnera en vara. 
 
Ångerrätt
Privatkund
Vid köp av privatkonsument är det konsumentköplagen som gäller. Som köpare av produkter har du rätt att ångra ditt köp och returnera varan. Ångerrätten är 14 dagar. Du har inte rätt att prova eller i sådana fall driftsätta varan men däremot får du inspektera varan.

Företagsköp
När du handlar genom ett företag eller använder ett företagsnamn på kvittot är det köplagen som gäller.


Returnering av varor
Köpare står för alla transportkostnader, även ursprungliga transportkostnaden. Alla returer skickas med företagspaket (vi rekommenderar DHL). Vi hämtar ej ut paket på utlämningsställe.

Vid byte eller retur av köpt vara måste varan returneras till oss 
oanvänd, i oskadad originalkartong, med alla tillbehör samt förpackad i yttre kartong eller annan typ av förpackning. Vi tar ej emot varor som driftsatts eller provats. Vi tar ej emot varor där orginalkartongen skadats eller adresslapp klistrats direkt på orginalkartongen.

Garantier
1 års garanti gäller på alla produkter och endast gentemot ursprunglig köpare. I garantiärenden så skall varan lämnas och hämtas på vårt huvudkontor. Köparen står för ev transportkostnader. Om varan försämras under garantitiden erbjuder vi något av följande alternativ, vilket beslutas av oss:
- att reparera varan
- att erbjuda en annan vara
- att göra avdrag på priset

Garantin gäller inte:
- På strömadaptrar
- Vid skada eller nedsatt funktion på grund av olyckshändelse eller vanvård
- Vid onormal användning
- Då köpare inte följt installation-, skötsel- och/eller serviceanvisningar


Installation
NX utför installationer samt att vi kan förmedla installationshjälp till våra partners och återförsäljare. Installation sker helst av utbildad Telemontör/Elektriker. 

MYCKET VIKTIGT: Installerar man en repeatrar felaktigt, oavsett typ, eller placerar antenner fel så kan man störa delar av operatörens nät samt att förstärkaren kan förstöras. Följ installationsanvisningarna noga!

Tvister
Vi ersätter ej indirekta skador eller liknande anspråk. Vid eventuella tvister följer vi Svensk lagstiftning samt Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer

Försäljning samt tillstånd för sändarutrustning/repeatrar
Att få en förbättrad radiotäckning för GSM, 3G/UMTS samt 4G/LTE innebär oftast att en så kallad repeater (förstärkare) måste installeras. En repeater är en radiosändare/slavsändare.

Försäljning samt nyttjande av radiosändare i EU/EFTA länder är tillåtet men förutsatt att de är CE samt ROHS certifierade. I EU gäller ”Cassis de Dijon-principen”, vilket innebär att en produkt som lagligen säljs i ett EU-land fritt ska kunna säljas i de övriga länderna. Försäljning, CE märkning samt nyttjande av radiosändare för telekommunikation i EU/EFTA länder regleras i ”1999/5/EC”. NX förstärkare är ROHS samt CE certifierade i enlighet med 1999/5/EC. Denna CE certifiering innebär att omfattande tester utförts för att säkerställa att gränsvärden inte överskrids gällande interferens, strålning och även att förstärkarna harmoniserar med de specifikationer som krävs enligt 1999/5/EC.

Ofta krävs det tillstånd från den regulatoriska myndigheten och/eller medgivande från landets nätoperatör/er att installera repeatrar.  Nedan hittar Ni länkar till några regulatoriska myndigheter som kan svara på frågor samt vissa av dem har även ansökningshandlingar som kan hämtas elektroniskt:
Sverige: www.pts.se
Danmark: en.itst.dk
Norge: www.npt.no
Finland: www.ficora.fi/sv/
UK: licensing.ofcom.org.uk
Tyskland: www.bundesnetzagentur.de
Spanien: www.cmt.es
Frankrike: www.arcep.fr
USA: www.fcc.gov